Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania o zapytania ofertowe, części zamienne i współpracę z AMES.
Czy AMES sprzedaje części od ręki, czy działa na zapytania ofertowe?
Nie jesteśmy sklepem — nie prowadzimy magazynu online. Zamiast tego indywidualnie dobieramy część do Twojego urządzenia na podstawie zapytania ofertowego, zdjęcia, modelu lub numeru seryjnego. Wyjątkiem jest rozdzielacz hydrauliczny SAV16-2/4-NE, który mamy dostępny na stanie.
Jakie części zamienne mogę zamówić przez AMES?
Dobieramy części zamienne do kontenerów hakowych, kontenerów typu skip, kontenerów roll-off, prasokontenerów i stacjonarnych kompaktorów odpadów — w tym rolki, zawiasy, zamki i drzwi kontenerowe. Dostarczamy również siłowniki, zawory, węże i agregaty hydrauliczne, silniki elektryczne oraz części zamienne do maszyn rolniczych.
Jakie informacje powinienem podać w zapytaniu ofertowym?
Najlepiej dołączyć zdjęcie uszkodzonej lub zużytej części, model i numer seryjny urządzenia oraz krótki opis usterki. Im więcej szczegółów, tym szybciej i trafniej dobierzemy odpowiedni zamiennik.
Czy oferujecie oryginalne części OEM, czy również zamienniki?
Współpracujemy z siecią sprawdzonych dostawców i w zależności od dostępności proponujemy zarówno oryginalne części OEM, jak i przetestowane zamienniki o równoważnych parametrach.
Na jakich rynkach działacie?
Obsługujemy klientów B2B w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii oraz pozostałych krajach Unii Europejskiej.
Czy możliwa jest wizyta u klienta w celu identyfikacji części?
Tak — w razie wątpliwości co do modelu lub stanu technicznego urządzenia możemy zorganizować wizytę w zakładzie klienta, aby uniknąć pomyłki przy zamówieniu.
Czy zajmujecie się częściami do maszyn rolniczych?
Tak, specjalizujemy się w częściach zamiennych i komponentach hydraulicznych do maszyn i sprzętu rolniczego, w tym siłownikach, zaworach i wężach hydraulicznych.
Ile trwa realizacja zapytania ofertowego?
Czas realizacji zależy od dostępności konkretnej części u naszych dostawców — zwykle odpowiadamy na zapytanie w ciągu 1–2 dni roboczych z informacją o dostępności i wycenie.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas — opisz swoje urządzenie i potrzebną część, a przygotujemy indywidualną odpowiedź.