Häufig gestellte Fragen
Antworten zu Angebotsanfragen, Ersatzteilen und der Zusammenarbeit mit AMES.
Verkauft AMES Teile ab Lager oder nur auf Anfrage?
Wir sind kein Einzelhandelsgeschäft und führen kein Online-Lager. Stattdessen wählen wir individuell das passende Teil für Ihre Maschine aus — auf Basis einer Angebotsanfrage, eines Fotos, des Modells oder der Seriennummer. Eine Ausnahme ist unser Hydraulikventil SAV16-2/4-NE, das wir ab Lager führen.
Welche Ersatzteile kann ich über AMES bestellen?
Wir beschaffen Ersatzteile für Abrollcontainer, Absetzcontainer, Roll-off-Container, Presscontainer und stationäre Müllverdichter — darunter Rollen, Scharniere, Verschlüsse und Türen für Container. Zudem liefern wir Hydraulikzylinder, -ventile, -schläuche und -aggregate, Elektromotoren sowie Ersatzteile für Landmaschinen.
Welche Angaben sollte ich in einer Angebotsanfrage machen?
Am besten fügen Sie ein Foto des verschlissenen oder beschädigten Teils, Modell und Seriennummer der Maschine sowie eine kurze Fehlerbeschreibung bei. Je mehr Details Sie angeben, desto schneller und genauer können wir das passende Ersatzteil auswählen.
Bieten Sie Original-OEM-Teile oder auch Austauschteile an?
Wir arbeiten mit einem Netzwerk bewährter Lieferanten zusammen und bieten je nach Verfügbarkeit sowohl Original-OEM-Teile als auch geprüfte Austauschteile mit vergleichbaren Spezifikationen an.
In welchen Märkten sind Sie tätig?
Wir betreuen B2B-Kunden in Polen, Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in der übrigen Europäischen Union.
Ist ein Besuch vor Ort zur Identifikation des Teils möglich?
Ja — bei Unsicherheit über Modell oder Zustand der Maschine können wir einen Besuch vor Ort organisieren, um Fehlbestellungen zu vermeiden.
Führen Sie auch Teile für Landmaschinen?
Ja, wir sind spezialisiert auf Ersatzteile und Hydraulikkomponenten für Landmaschinen und -geräte, einschließlich Zylinder, Ventile und Hydraulikschläuche.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Angebotsanfrage?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit des jeweiligen Teils bei unseren Lieferanten ab — in der Regel antworten wir innerhalb von 1–2 Werktagen mit Verfügbarkeit und Preis.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kontaktieren Sie uns — beschreiben Sie Ihre Maschine und das benötigte Teil, wir melden uns direkt bei Ihnen.